Твърде много работа, твърде малко време? Ето как да постигнете целта и да останете професионалист!

Знаем какво сигурно сте си помислили - винаги е по-добре да имаш твърде много работа, отколкото недостатъчно. Опитните майстори обаче, знаят много добре, че това е „нож с две остриета“. Когато едновременно пристигнат няколко по-големи заявки и за всяка от тях си мислите, че би било жалко да откажете, при това когато говорим за големи инвеститори, които ще допринесат за репутацията на фирмата, тук започва бързането.

Нека си го кажем - да си търсен е хубаво нещо. Ситуации като тази обаче, може да бъдат предизвикателство, тъй като има балансиране между бързина и качество, професионализъм и загуба на доверие от страна на клиентите.

Един от най-често срещаните въпроси, които „мъчат“ майсторите, е - как да свършат всяка работа качествено и навреме, но без стрес и лоша репутация поради отказ?

Ако няколко задачи съвпадат, това вече не е въпрос на занаят, а на организация, лидерство и вземане на правилните решения. По-долу са дадени съвети как умно да организирате екипа, задачите и времето си и да извлечете максимума от един добър сезон.

Разпределете задачите в екипа

Ако имате малка фирма, в която работите сами или само с няколко души, може би е време да наемете повече работници, особено ако работата ви все повече се „натрупва“.

Повече проекти означават повече отговорност. Независимо дали става въпрос за голяма или малка компания, често възниква следният проблем - всеки прави всичко. Това е особено очевидно, когато компанията е ангажирана с няколко проекта едновременно.

Ако имате голям брой членове в екипа си, разпределете задачите равномерно, така че никой да не „изгори“. Ще държите всички проекти под контрол само ако умно насочвате служителите и споделяте отговорността. Ръководете се от логиката: кой какво знае, кой работи бързо, кой е прецизен и кой има най-много опит в определена работа.

Мотивацията на екипа е ключова. Хората не работят по най-добрия начин, когато са претоварени, чувстват се „извън контрол“, особено през лятото, когато жегата е непоносима. Похвалете членовете на екипа, когато си свършат работата както трябва, разрешавайте недоразуменията веднага, като разговаряте. Въведете график на проектите по дни и локации, организираните майстори винаги са по-ефективни, но и по-разтоварени.

При по-голям екип са необходими ясни правила - без тях има струпване, припокриване и често конфликти между работниците. Екипната атмосфера кара всичко да върви по-бързо и по-добре!

Винаги е препоръчително най-опитният майстор да ръководи екипа, а останалите служители да знаят точно какви са им задачите. Ръководителят на екипа трябва да знае по всяко време какво трябва да се свърши и до какъв срок, да докладва когато нещо закъснява и когато възникне проблем или пропуск на терена, да държи нещата под контрол. Той трябва да прецени кога трябва да ви се обади и кога може сам да реши проблема.

Планирайте проектите подробно - на хартия, а не наум!

Независимо дали ремонтирате апартамент от 30 квадратни метра или триетажна къща - всеки проект трябва да има ясно определени фази, описани материали, отговорности и срокове. Всичко на хартия и възможно най-точно за възможно най-малко стрес. Да държиш всичко в главата си вече не е „издържано“, когато работиш по три или четири проекта едновременно.

Ако сте ангажирани с няколко проекта едновременно, планирането е ключът към всичко.

Всяка грешка, дължаща се на лоша организация, може да струва репутацията на компанията ви, губейки позициите ѝ на пазара.

Направете ясен план и списък със задълженията в писмен вид и го споделете със служителите си. Добра идея е също така, да въведете ежедневни инструктажи, за да знаете точно кой къде отива, какво трябва да се завърши днес и какво трябва да се започне утре. Направете комуникацията бърза, директна и без прекалено много усложнения, защото всяка минута е от значение, когато поемате множество проекти.

Винаги се опитвайте да предвидите „непредвидимото“. Забавянията в доставката на материали или промените от страна на клиентите са неизбежни на терен, а някои неща като лошото време са извън вашия контрол.

Не казвайте „може би утре“, ако не е реалистично

Най-големият проблем всъщност възниква, когато кажете „може“, преди дори да сте погледнали графика. В повечето случаи ще трябва да се свържете с клиента и да му кажете, че все пак не сте свободни, което никак не е професионално, нали?

Клиентите ще ви ценят повече, ако им кажете например „можем да започнем след три седмици, но щом започнем - работим нон-стоп!“. Няма да имат нищо против да ви изчакат, ако знаят точно кога идвате и че приемате работата си сериозно.

Ако имате множество запитвания, не казвайте „можем да го направим сега“, само за да запазите работата.

Освен че създавате професионално впечатление, оставяте достатъчно място да изпълните обещаното. Не е нужно да приемате всяка работа веднага. Не се поддавайте на натиск!

Вярвате или не, хората ще оценят повече майстор, който има работа за вършене и ясен план, отколкото такъв, който казва, че всичко ще пристигне веднага, защото обикновено всички са се убедили, че това означава хаос или слаба организация.

След като сте се уговорили за дата и час с клиента, запишете го в графика си и се придържайте към обещанието си без забавяне. Когато ги уважавате, без значение кога е техен ред, клиентите ще ви препоръчват по-нататък.

Не всички проекти са за вас - и това е нормално!

Ако много хора ви предлагат работа, това е индикация, че сте добри в това, което правите. За да останете добри обаче, трябва да се научите понякога да казвате „не“.

Когато започнат да постъпват поръчки отвсякъде, майсторите често дори не обръщат внимание на това, което е включено в тях. Някои проекти са твърде големи за вашите възможности, някои клиенти са твърде взискателни, някои срокове са твърде кратки, а някои задачи дори не са във вашата сфера на дейност. На практика, проблемът често възниква, когато приемате проекти, които не ви „пасват“. Можете да запазите това място в графика си за проекти, които ви носят по-добри доходи и удовлетворение от работата.

Затова, когато сключвате споразумение, внимателно уточнете всички детайли на сътрудничеството. Преди да кажете „да“, задайте си няколко въпроса – имаме ли достатъчно хора за този проект? Изисква ли работата машини, с които не разполагаме? Струва ли си този проект? Реалистично ли е всичко да бъде завършено в рамките на определения срок?

Внимателният избор на задачи означава повече време, по-малко стрес и по-добра репутация. Клиентите ценят честността повече от „празните обещания“. Понякога е по-добре да препоръчате колега и учтиво да благодарите за предложението.

В тази връзка:

Възползвайте се от платформата Daibau

В тази ситуация платформата Daibau се оказа повече от полезна. А именно, Daibau не само ви носи нови клиенти бързо и лесно, но и възможността за избор и предотвратяване на недоразумения.

Винаги можете първо да разгледате детайлите на заявката, да прецените дали мястото на работата е близо до вас и най-вече дали се вписва в сроковете. Тъй като инвеститорите посочват началния час на проекта при попълване на заявката, вие можете веднага да прецените дали проектът ви подхожда.

Платформата Daibau ви предоставя информация, която ви помага да оцените всеки проект предварително, т.е. дали е за вас или не.

По този начин няма да губите време в ненужни преговори, ще се предотвратят недоразумения. Винаги можете да говорите с клиента и да предложите дата, която ви устройва, той може да е склонен да отложи изпълнението на работата.

Следователно - не е нужно да тичате след всяка работа. Daibau ви носи клиенти и вие можете да филтрирате кои са подходящи за вас. Можете да избирате измежду различни пакети, които ще ви донесат множество запитвания, качествени проекти, които отговарят на вашия график и профил на компанията.

Не забравяйте да попълните профила си в платформата Daibau и да съберете колкото се може повече оценки, това увеличава вашата видимост и значимост.

И не на последно място, а дори обратно:

Качеството пред количеството

Правило, което мнозина пренебрегват.

Винаги е по-добре да завършите три проекта успешно, отколкото пет половинчато. Не забравяйте - добрата дума може да се чуе далеч, а лошата - още по-далеч. Всяка недовършена или „осиротяла“ работа е лоша реклама. Когато вече сте с голямо търсене, това означава, че хората оценяват работата ви - не бива да рискувате репутацията си заради натиск или за няколкостотин лева повече.

Ако имате много работа „на главата си“, не е ли по-добре да оставите проект на колега, който ще ви отвърне със същата услуга, отколкото да я поемате сами от немай-къде?

И запомнете: ако се научите да се справяте с няколко проекта едновременно без стрес, да знаете кога е добре да кажете „не“ и да бъдете честни с клиентите, те ще ви се доверят. А това е най-голямата ценност, която един майстор може да има.