Как да обясним на клиентите, че смяната на електрическата инсталация е единственото решение

Телефонът ви звъни, това е собственик на апартамент в сграда от средата на миналия век. Често бушоните му изгарят или възниква друг проблем и той казва „Само малко да се поправи, нищо повече“. Как да му обясните, че единственото решение на проблема е смяната на електрическата инсталация, когато това представлява значително по-висок разход от електроуслугата, струваща около 50 евро?

Всеки майстор знае, че хората искат бързо и евтино решение, без много главоболия. Но той, също така, знае много добре, че в случай на стари електрически инсталации това означава проблем в заявката.

Може би „закърпване на положението“ като електросервиз или замяна на определена част от инсталацията ви се струва изкушаваща, защото се извършва по-бързо, не е толкова натоварваща и по-бързо се заплаща за услугата ви. Но в дългосрочен план това означава: връщане на същия обект (клиентите може да ви помолят да отстраните проблема безплатно, защото вече сте идвали) и уронване на вашият авторитет. Клиентите гледат на вас като „майстор, който непрекъснато идва, защото нищо не е както трябва“.

Предпочитате да ви запомнят като надежден майстор, който е решил проблема основно, нали?

Защо „кърпенето“ не функционира в стари сгради?

В повечето апартаменти, построени преди 90-те години на миналия век, електропроводниците са от алуминий, а не от мед. Медните инсталации са по-безопасни за домашна употреба поради по-голямата си електрическа проводимост, гъвкавост и са по-дълготрайно решение. Медните проводници са по-устойчиви на огъване, докато алуминият е склонен да се нагрява по-бързо в местата на връзките.

Старите електрически инсталации са без заземяване. Това увеличава риска от токов удар, особено при уреди като печки или бойлери. Да не говорим за „импровизирани“ връзки.

Най-големият проблем всъщност е, че старите електрически инсталации не са проектирани за днешното натоварване. Преди няколко десетилетия средностатистическото домакинство имаше три пъти по-малко уреди, отколкото днес. По това време имахме един телевизор, хладилник, фризер, печка и ютия. А днес? Индукционни котлони, сушилни, сплит климатици, различни конзоли. Старите инсталации не могат да се справят при днешния начин на живот.

Следователно, когато клиентът поиска да „добави само още един контакт“, това допълнително увеличава натоварването, ускорява нагряването на кабелите, увеличава риска от късо съединение и в най-лошия случай - от пожар.

Има и други проблеми. Много апартаменти в стари сгради все още имат остарели табла с керамични предпазители. Такива табла не само не са достатъчно безопасни, но и не са практични за употреба.

Следователно, категоричното заключение е, че е необходимо:

Първо да се обяснят причините за сигурност

Хората обикновено не мислят за електричество, докато нещо не се обърка. От вас зависи да им обясните последиците за безопасността.

Ако клиентът настоява просто да отстраните проблема, можете да му кажете: „Мога да закърпя това, но това не е добро решение, защото в бъдеще може да има пожар или всички устройства да спрат да работят.“

Когато осъзнаят, че кабелите в стената се нагряват и че изгорял бушон всъщност им сигнализира, че инсталациите им са претоварени и че лесно може да се получи късо съединение, те по-лесно ще разберат, че смяната на електрическата инсталация не е ненужен разход, а защита на тях и на останалата част от домакинството.

Обяснете на клиента, че „кърпенето“ не е спестяване, а отлагане на неизбежна и опасна повреда!

Когато майсторът се съгласи с искането на клиента, той поема отговорността. Ако утре избухне пожар, клиентът няма да каже „Аз го помолих само да го закърпи“, а „Електротехникът беше там и не го оправи“. Затова обяснете на клиента, че не искате да поемате толкова голям риск. Така ще ви приемат по-сериозно.

Обяснете, че смяната на електроинсталацията е дългосрочно решение.

Пълната замяна на електрическата инсталация означава: нови медни кабели, заземяване, съвременно разпределително табло, предпазители, адаптирани към реалното натоварване. Важно е също така клиентът да разбира какво получава със замяната на електрическата инсталация.

Затова, вместо да обяснявате колко метра кабел са необходими, звучи по-добре: „Сега имате спокойствие за 20+ години“ или „Вече няма да мислите дали бойлерът е безопасен“. След като клиентът види истинската стойност, цената става второстепенна.

Просто казано, хората не се съпротивляват на цената, а в повечето случаи на липсата на доверие. Ако им обясните текущото състояние на електрическата инсталация, защо не е безопасна и какво получават с пълна замяна, те по-лесно ще приемат цената и обема на работата. Затова избягвайте онова известно майсторско изречение „Всичко трябва да се смени“. Ключът е комуникацията.

Обяснете на клиентите, че инсталациите влияят на консумацията на енергия или повреда на електроуредите

Електротехниците трябва да подчертаят, че старите инсталации са не само опасни, но и неефикасни. Друго нещо, което клиентите обикновено не свързват с инсталациите, е консумацията на енергия. Старите кабели са не само рискови, но и водят до загуби на енергия.

Поради постепенното влошаване качеството на материалите, съпротивлението се увеличава и напрежението в контакта намалява. Това пряко влияе на домакинските уреди. Повредите са по-чести, уредите трябва да работят по-дълго, т.е. да консумират повече електроенергия, за да изпълнят същата задача. С други думи, те работят при натоварване.

Когато обясните на клиентите, че новата инсталация означава не само безопасност, но и по-ефективна работа на уредите и по-ниски месечни сметки, те много по-лесно ще приемат идеята за замяна. Това е аргумент, който всеки разбира.

Бонус аргумент: по-голяма функционалност

Замяната на електрическите инсталации означава и ново разположение на контактите. Днес са ни необходими контакти до леглото, между горните и долните кухненски елементи, до огледалото в банята. Да предложим на клиента по-добър комфорт - за мнозина това е по-силен аргумент от самата сигурност.

Защо това е „печеливша“ ситуация

В България, въпреки популярността на новите жилищни комплекси, апартаментите в стари сгради все още се купуват значително, поради често по-добрите локации и по-ниските цени на квадратен метър. Следователно, старото строителство все още доминира в процентно отношение, в сравнение с новото строителство. След закупуване на апартамент в стара сграда обикновено се изисква основен ремонт. Тогава се препоръчва пълна замяна на електрическите и ВиК инсталации.

За вас като електротехник това означава: повече обаждания, по-сериозни проекти и повече шансове за по-високи доходи. Тъй като става въпрос за по-голям проект, има по-голям шанс клиентът да ви препоръча по-нататък. Само, клиентите да могат да ви намерят! Тук „на сцената“ излиза Daibau.

Между другото, клиентът получава още повече: сигурност и спокойствие. И това няма цена. Вие му осигурявате дългосрочно решение, по-добро качество на живот, без страх от закупуване на ново електрическо устройство.

Daibau ви помага да достигнете до сериозни клиенти!

Огромен брой запитвания за електротехници се оставят на платформата Daibau всеки месец, като значителна част от тях са за замяна на електрически инсталации в стари сгради. Хората оставят запитване вече с конкретната мисъл за замяна на електроинсталацията, така че не е нужно да им обяснявате защо това е най-доброто решение. Те вече знаят това и търсят доказани електротехници.

Електротехниците, регистрирани в платформата Daibau, получават по-големи, по-печеливши проекти, изграждат доверие и се открояват сред конкуренцията.

С различните пакети на Daibau, вашият профил ще бъде още по-видим, ще се появявате на самия връх на търсенето за такива и подобни видове работа, ще достигнете до по-голям брой проекти, както за замяна на инсталации в стари сгради, така и до клиенти, които вече мислят за ремонт. С други думи, работата идва сама!

Като професионалисти, вие искате работата ви да бъде оценена. Daibau ви позволява да изградите репутация чрез отзивите на доволни клиенти, за които сте извършили цялостно преустройство.

Смяната на електрически инсталации е единственият начин да осигурите на клиента дом, който е функционален през XXI век. А с платформа, каквато е Daibau, пътят до такива клиенти никога не е бил по-лесен!

Много печеливши проекти, ви желае

Ваш екип на Daibau