1. Услуги за почистване - какво трябва да знаете?

За много хора почистването е старателна работа, която отнема много енергия и време и която при натоварен график, така или иначе, винаги се пропуска от всеки. Като наемете фирма за почистване, ако финансовото ви състояние позволява, ще спестите ценно време, което бихте могли да посветите на себе си, като същевременно домът ви ще блести.

1.1. Преценете вашите нужди

Можете да изберете или генерално чистене, или почистване само на най-изложените зони като кухнята и банята. Преценете дали настоящата ситуация изисква услуги, които надхвърлят обичайното почистване, като миене на прозорци или полилеи. Някои специализирани услуги могат да бъдат отказани от почистващата фирма, поради липса на квалифицирани хора или оборудване за такава работа или поради риск от повреда или нараняване (например измиване на прозорци на височина или премазване на паркет ...). Може да се наложи да наемете определени професионалисти за такива услуги. Повечето фирми обаче, предлагат т.нар. пакети от услуги. Обикновената услуга за почистване се състои главно от почистване с прахосмукачка, обиране на прах и почистване на всички повърхности. Миенето на прозорци, вътрешноста на гардероба или миене на част или цялата покъщнина и т.н. обикновено не са част от основния пакет. Това влиза в генерално чистене или в някаква друга, специална оферта.

1.2. Продължителност на почистването

Преценете колко часа ще отнеме почистването на къщата ви. Това, което първо ще ви попитат, е горемината на къщата/апартамента, колко стаи и бани имате и каква е вашата рутина при поддържане на хигиената. Почистването на двустаен апартамент например отнема 4-5 часа, а ако нищо не е правено дълго време, то ще трае по-дълго.

1.3. Честота на почистване

Също така, трябва да решите колко често работниците ще идват у вас. Може да са необходими услуги, в зависимост от нуждите на семейството, веднъж или два пъти месечно. Ако имате много натоварен работен график, може да решите да ви посещават по-често. Можете, също така, да уредите седмично посещение, като всеки път се почиства различна стая.

1.4. Собствени почистващи препарати

В зависимост от вашите нужди или желания можете да си набавите и собствени почистващи препарати. Това може да се случи, ако искате само естествени, екологични средства или определена марка. Може би можете да уговорите по-ниска цена на услугите с фирмата, тъй като купувате средствата сами.

1.5. Направете свое собствено изчисление

Преди да започнете да се обаждате на фирми, направете бюджета си и определете колко сте готови или можете да платите за тези услуги. По този начин ще знаете приблизително какво можете да си позволите според ценовата листа.

2. Избор на подходящата фирма

2.1. Професионално обслужване - по-малко грижи

Когато наемете фирма за почистване вместо физическо лице, тогава тази компания поема отговорността за работата на своите работници. Като цяло, тази ситуация е по-добра за всички - особено за тези, които се нуждаят от този тип услуга, но нямат време да се занимават лично с хората, които чистят или искат да избегнат срещата с тях. Ако решите да наемете фирма, цената ще бъде малко по-висока, но поне ще сте в съвсем спокойни.

2.2. Задължителна застраховка

Като правило, професионалните фирми за почистване имат всички необходими сертификати и разрешителни за извършване на подобни услуги. Самостоятелните чистачи/чистачки обикновено ги нямат. Надеждните компании имат и свои собствени процедурни правила в случай на щети или наранявания. Те се отнасят до щети, причинени при почистване на мебели или покъщнина, както и до счупвания или изчезване на предмети и други подобни. Във всеки случай обаче предупреждавайте чистача/чистачката за особено крехки предмети и начина, по който могат да бъдат почистени, ако ще се чистят. Ако нещо се случи, агенцията ще ви плати обезщетение, докато незастрахованото лице, най-вероятно, няма.

2.3. Разгледайте онлайн потребителски оценки

Повечето услуги за почистване в Интернет, както и други фирми, в края на краищата, ще предлагат коментарите на своите клиенти, особено ако са по-големи и работят по-дълго. Преглеждайки потребителски препоръки и коментари, вие ще получите представа за тяхната работа. Ще разберете, например, дали чистачите/чистачките пристигат навреме и дали се обаждат, ако ще закъснеят и т.н. На нашия портал Daibau.bg ще намерите обективна и полезна информация, както и мнения и оценки на потребителите и техните сравнения.

3. Видове почистване

Фирмите обикновено предлагат т.нар. пакети, т.е. комбинации от услуги, но също така не са изключени и индивидуални споразумения, съобразени с вашите нужди и желания. По-долу ще опишем някои от най-често предлаганите и искани услуги.

3.1. Редовно почистване

Тази услуга включва почистване на редовни интервали и определен брой часове. Веднъж или два пъти седмично или месечно, в зависимост от споразумението. Можете, също така, да уговорите такава услуга, така че при всяко посещение, дадена работа да се извършва поетапно или да се повтаря едно и също нещо. По принцип, редовното почистване означава почистване с прахосмукачка, избърсване на подове, обиране на прах от външни повърхности и изхвърляне на боклук.

Почистване на кухнята означава търкане на печки, мивки, кранове, плочки и други подобни. В банята се мият тоалетната чиния, мивката, ваната, душ-кабината, чешмите, сифоните, огледалото, пода и т.н. В спалнята може да се смени спалното бельо. Във всеки случай, редовното почистване не включва измиване на прозорци или дограма, вътрешността на мебелите или кухненските уреди и т.н.

3.2. Генерално чистене

Гернералното чистене е по-голяма задача, която един човек не може да направи за един ден. Такова обемно почистване обикновено се разделя или по помещения, или по вид работа, но, разбира се, няма да бъде завършено веднага. Цялостно и завършено генерално чистене за един ден може да се извърши само от сервиз, тоест повече от хората им, които едновременно работят с прахосмукачката, измиват, почистват, търкат всички елементи на цялата покъщнина както отвън, така и отвътре - с една дума, от пода до тавана. Във всички стаи се почистват старателно и мебелите, и покъщнината, и вещите, измиват се прозорците, подовете, елементите. Генералното почистване на апартамента обикновено се извършва веднъж или два пъти годишно или при преместване, ремонт, основен ремонт или нанасяне в нова сграда. Някои фирми предлагат и основно почистване на мазета, тавани, котелни помещения и гаражи.

3.3. Дълбочинно почистване

Можете, също така, да поръчате дълбочинно почистване на холови гарнитури, фотьойли, тапицирани столове, килими и матраци.

За дълбочинно почистване и измиване се използва специално оборудване (прахосмукачки, водни прахосмукачки, допълнителни уреди и почистващи препарати и др.), което е скъпо и което почти никой в ​​обикновените домакинства няма. Дълбочинното почистване трябва да се извършва поне веднъж годишно и по-често, особено ако някой от членовете на семейството страда от алергии или астма. Това почистване премахва акари и фин прах, както и страничните следи от пушенето. След това тъканите миришат приятно, а цветовете изглеждат по-свежи. Можете също да поръчате дълбочинно почистване с екологични средства.

3.4. Специално почистване

Почистване с пара

Този вид почистване се използва особено за радиатори, фуги между плочки, както и за всички труднодостъпни места. Всички повърхности на кухнята и банята, подовете, дограмата се почистват с пара - с една дума, практически всички повърхности в дома могат да бъдат перфектно почистени и дезинфекцирани. Най-големите предимства на почистването с пара са премахването на примеси от труднодостъпни места и дезинфекция на повърхностите. Парата разлага варовик и петна от различен произход. Основното почистване с пара не изисква специално оборудване и не вреди на хората или на околната среда.

Измиване на прозорци

Измиването на прозорци всъщност, означава измиване на стъкла, рамки и первази. Ако го правите сами, ще видите, че това е дълга и взискателна работа. Всяко помещение просто не изглежда чисто, докато всички стъклени повърхности не са добре измити.

3.5. Подови повърхности

Плочки

В помещения с много влага обикновено има керамични плочки, а върху тях и във фугите между тях се събират мръсотия, варовик и плесен. Можете да се отървете от това, чрез цялостно почистване и измиване с професионални почистващи препарати и оборудване. Може да се използва и почистване с пара, което напълно стерилизира повърхностите. Пълната дезинфекция предотвратява образуването на мухъл и други примеси, поне за известно време.

Паркет

Основното почистване на паркета винаги се препоръчва след основен ремонт, обновяване и други подобни, когато по него се натрупват различни примеси и петна, които трябва внимателно да се отстранят. Подобна работа изисква професионални знания и опит, тъй като паркетът не понася енергично търкане или абразивни средства. Освен това, с години на използване, паркетът променя цвета си, особено ако е премазан и не е лакиран. Лакираните паркети могат да се почистват и редовно да се полират със защитни средства, които предотвратяват загубата на блясък и цвят. Освен това, паркетите, върху които са нанесени масла, трябва да се почистват и премазват много по-често.

Линолеум и балатум

Основното почистване на линолеум, PVC или балаум изисква премахване на старото защитно покритие. Когато повърхността изсъхне, тя е готова за нов слой, който може да бъде матов или гланцов. Предимството на почистването на такива материали е, че може да се променя цвета при всяко основно почистване.

4. Процес

4.1. Направете договор

Определете точно и подробно взаимните отношения, права и задължения в договор с почистващата фирма. Би било добре, документът да съдържа вашите изисквания (какво, как, колко често ще се почиства), допълнителни услуги,  задълженията и отговорностите на фирмата при извършване на работата и в случаи на щети. Подписвайки такова споразумение, вие ще определите отношенията си предварително и ще избегнете възможни неясноти и разногласия по време на сътрудничеството.

4.2. Придържайте се към споразумението с фирмата

Ако се уговорите с фирмата, че ще сте у дома по време на почистването, спазвайте това. Има и фирми, които изискват вашето задължително присъствие, за да се избегнат обвинения, че нещо липсва, а има и такива, които не го изискват, така че можете да правите нещо друго извън къщата по време на почистването. Ако останете, докато се почиства, препоръчваме ви да не вървите по стъпките на хората, които чистят. Не забравяйте, че това са професионалисти, които сте наели да вършат определена работа и те ще я свършат.

4.3. Домашни любимци

Някои фирми за почистване изискват домашните любимци да не са в къщата или да са в специално обособена зона по време на почистването. Ако няма такова искане, препоръчваме ви да представите хората, които чистят на домашния любимец и да видите каква ще бъде реакцията преди да ги оставите на сами.

4.4. Достъп

Ще трябва да се погрижите за това, хората, които чистят да могат да влизат в дома ви, когато не сте в него. Договорът, който подписвате с фирмата, може също да включва клауза за приемане на ключовете, тоест разпоредба относно начина на използване и забраната за даване на трети страни.

4.5. Въведете работниците в помещенията

Преди чистачът/чистачката да започне работа, ще бъде добре да посетите къщата заедно и да покажете на този човек всички стаи. Трябва да предупредите за счупени или специални уреди или каквито и да е повреди, за да избегнете възможни недоразумения. В същото време, можете да обясните на какво трябва да се обърне специално внимание или дали е необходимо допълнително почистване.

4.6. Обяснете какво искате и очаквате

За да предотвратите недоразумения, изяснете желанията и очакванията си на първата среща. Това ще осигури взаимно разбирателство и добро сътрудничество. Ако имате някаква специална уговорка, тогава трябва да се разберете какво и как се чисти, така че по-късно да няма неприятни изненади или допълнителни разходи. Определено трябва да посочите часа на пристигане и тръгване.

4.7. Подгответе помещенията

Преди да пристигне човекът, който чисти, може да не е лоша идея сами да се погрижите за някои неща в домакинството. Времето и енергията, които този човек, например, ще отдели за събиране на играчки или дрехи, може да се използва по-добре за по-внимателно почистване. Това е особено полезно, ако плащате на час.

4.8. Обратна връзка

След първите няколко пристигания на работника у вас, дайте обратна връзка. Със сигурност ще имате въпроси или коментари по изпълнените задачи. Запознайте този човек с това, което бихте искали той да направи по различен начин. Имайте предвид, че това е делови разговор и трябва да се води учтиво, с любезност и взаимно уважение. Ако смятате, че ще е по-добре, обадете се в агенцията и обяснете какъв е въпросът и от какво сте недоволни. Може да се наложи да сключите по-подробно или точно споразумение, което, определено, е по-добре, отколкото да търсите друга услуга отново.